FAQ

Q

賞味期限について

A
同梱する紙に賞味期限について記載させていただきます。 なお、冷凍保存する場合はaboutページに記載させていただいている通り、約1か月程度です。
Q

送料について

A
各商品の送料については、各商品ページの「送料についてはこちら」という箇所を押していただきご確認ください。 4月からの配送開始となりますが、例年暑くなっております。無添加のお菓子ですので、原則クール便でお送りいたします。ヤマトのクール便対応込みの料金で設定させていただいております。
Q

返品交換について

A
商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。 商品のお届けには万全を期しておりますが、商品に関する不良があった場合は、到着後1週間以内にインスタグラムのDMまたはメールにてご連絡ください。 早急に対応させていただきます。
Q

ギフトラッピングについて

A
ギフトラッピングなどの対応は行っておりません。予めご了承ください。
Q

商品の到着について

A
商品の到着日については、4月、5月、6月の各便いずれも指定はお受けしておりません。 どの月も第1週目、もしくは2週目までにはお届けさせていただきます。 (なるべくメールなどでご連絡いたします) 店主1人でお店の営業と並行して作業しているため、大変ご迷惑をおかけしますがご了承よろしくお願いいたします。
Q

商品の単品購入について

A
商品の単品購入についてはお受けしておりません。単品での購入をご希望の場合、群馬県高崎市カフェトナカの店舗までお越しください。 https://www.instagram.com/cafe_tonaka/
Q

商品の美味しいお召し上がり方について

A
aboutページにも記載しておりますが、同じ内容を以下記載します。 バナナブレッド、チョコブラウニーは召し上がる10分前に冷蔵庫から出し、常温に戻していただくと生地の風味が感じられます。 スコーンはぜひリベイクしてお召し上がりください。 温め方 1.オーブントースターをあたためておく 2.スコーンを入れて3~4分(焦げそうならアルミホイルをかぶせる) 保存方法 保存料、防腐剤などの添加物は一切使用しておりません。 できるだけ早めにお召し上がりください。 すぐに召し上がらない場合はひとつづつラップに包み、冷凍保存袋に入れて冷凍保存していただくと1か月ほど持ちます。 冷凍したスコーンは自然解凍後、上記の方法で温めてください。